從(cóng)建設智慧城(chéng)市(shì)到(dào)運營智慧城(chéng)市(shì)的(de)轉變

近(jìn)日(rì)，由國(guó)家(jiā)工(gōng)業(yè)信息安全發展研究中心、中國(guó)産業(yè)互聯網發展聯盟編制(zhì)的α(de)《智慧城(chéng)市(shì)白(bái)皮書(shū)——依托智慧服務，共創新型智慧城(chéng)市(÷shì)（2022年(nián)）》正式發布，其總結了(le)中國(guó)智慧城(chéng)市(shì)未來(lái)發展的(de)三大(dà)趨勢轉變：治理(lǐ)思路(lεù)從(cóng)“城(chéng)市(shì)數(shù)字化(huà)”到(dào)“數(shù)字化(huà)城(chén g)市(shì)”轉變；階段重點從(cóng)“建設智慧城(chéng)市(shì)”到(dào)“運營智慧城(chéng)市©(shì)”改變；互動形式從(cóng)“人(rén)與人(rén)的(de)聯接”到(dào)“萬物(wù)互聯”升級。就(jiù)智慧城(ché$ng)市(shì)的(de)技(jì)術(shù)前景、調度能(néng)力及其突破方向，我們也(yě)特别與特斯聯首席科(kē)學家(jiā)楊旸博士進行(xíng)了(le)探討←(tǎo)。

▲ 特斯聯科(kē)技(jì)集團首席科(kē)學家(jiā)楊旸博士

楊旸博士認為(wèi)，未來(lái)世界要(yào)實現(xiàn)數(shù)字化(huà)轉型，讓虛拟世界和(hé)物(wù)理(lǐ)世界的(de)融合變δ得(de)更加連續順暢，就(jiù)一(yī)定要(yào)有(yǒu)強大(dà)的(de)調度能(néng)力或操作(zuò)系統來(lái)連接傳感器(qì)和(hé)上(sφhàng)層的(de)應用(yòng)，泛在算(suàn)力則可(kě)成為(wèi)未來(lái)城(chéng)市(shì)的(de)“肌肉”，源源§不(bù)斷為(wèi)用(yòng)戶提供服務。同時(shí)，楊旸博士指出，未來(lái)的(de)智慧城(chéng)市(shì)需要(yào)不(bù)隻停留于“做(zuò)一(yεī)個(gè)标準化(huà)的(de)可(kě)靠産品”，更需要(yào)通(tōng)過對(duì)每個₽(gè)用(yòng)戶的(de)深刻理(lǐ)解，生(shēng)産多(duō)樣化(huà)，定制(zhì)化(huà)，個(gè)性化(h☆uà)的(de)産品，以此将服務的(de)顆粒度降到(dào)最低(dī)。而打破行(xíng)業(yè)和(hé)部門(mén)之間(jiān)的(de)壁壘，實現(§xiàn)流程的(de)再造則應該成為(wèi)當下(xià)思考智慧城(chéng)市(shì)建設的(de)突破口。

以下(xià)為(wèi)對(duì)話(huà)實錄：

Q1：智慧城(chéng)市(shì)下(xià)一(yī)階段發展的(de)突破口在哪裡(lǐ)？

楊旸博士：2008年(nián)，IBM 最早提出了(le)智慧地(dì)球。智慧地(dì)球事(shì)實上(shàng)是(shì)一(yī)個(gè)↔很(hěn)難落地(dì)的(de)概念，因為(wèi)我們很(hěn)難找到(dào)為(wèi)智慧∑地(dì)球“買單”的(de)人(rén)。曆經兩年(nián)，IBM 又(yòu)在2010年(nián)提出了(le)✘智慧城(chéng)市(shì)，要(yào)幫助城(chéng)市(shì)解決實際的(de)問(wèn←)題，這(zhè)樣才有(yǒu)了(le)非常具體(tǐ)的(de)案例和(hé)路(lù)徑。

在這(zhè)個(gè)過程中，最關鍵的(de)環節并不(bù)在于技(jì)術(shù)。雖然智慧城(chéng)市(shì)最初是(shì)作(zuò)為(wèi)技(jì)術π(shù)話(huà)題被提出來(lái)的(de)，但(dàn)任何技(jì)術(shù)的(de)發展，歸根​結底是(shì)要(yào)帶來(lái)生(shēng)産力的(de)革新。因而智慧城(chéng)市(shì)盡管提出的(de)時(sh¶í)間(jiān)很(hěn)久，東(dōng)西(xī)方也(yě)會(huì)以不(bù)同的(de)方式推進，但(dàn)最關鍵還(hái)是(shì)要(yào)看(kàn)智慧城 (chéng)市(shì)是(shì)不(bù)是(shì)給城(chéng)市(shì)的(de)管理↑(lǐ)者和(hé)生(shēng)活在城(chéng)市(shì)的(de)每一(yī)個(gè)老(lǎo)百姓帶來(lái)便利和(hé)幸福感，而并非隻是(shì)簡單的(de)管$理(lǐ)效率的(de)提升。

要(yào)産生(shēng)真正的(de)價值，智慧城(chéng)市(shì)需要(yào)打破行(xíng)業(yè)和(hé)部門π(mén)之間(jiān)的(de)壁壘，實現(xiàn)流程的(de)再造。這(zhè)是(shì)真正對(duì)生(shēng)産力，生£(shēng)産關系和(hé)生(shēng)産要(yào)素的(de)重組。這(zhè)應該成為(wèi)我們思考智慧城(chéng)$市(shì)建設的(de)突破口。

Q2：當前，全球在推進智慧城(chéng)市(shì)過程當中所面臨的(de)挑戰是(shì)否是(shì)類似的(de)？

楊旸博士：我覺得(de)應該一(yī)分(fēn)為(wèi)二地(dì)來(lái)看(kàn)待這(zhè)≥個(gè)問(wèn)題。相(xiàng)似性肯定是(shì)存在的(de)。要(yào)讓老(lǎo)百姓生(shēng)活得(de)更好(hǎo)，讓社會α(huì)發展得(de)更有(yǒu)活力，這(zhè)是(shì)所有(yǒu)國(guó)家(jiā)、地(dì)區(q☆ū)的(de)共同願望。但(dàn)智慧城(chéng)市(shì)的(de)具體(tǐ)目标和(hé)發展路(lù)徑受到(dào)不(bù)同地(dì)域的(de)人(rén✘)口素質、文(wén)化(huà)傳統和(hé)經濟實力的(de)極大(dà)影(yǐng)響。

在國(guó)內(nèi)市(shì)場(chǎng)，我們在技(jì)術(shù)研發創新和(hé)方案自(zì)主可(kě)控等方面具有(yǒu)很(hěn)強的(de)競争優勢，參δ與推進了(le)衆多(duō)城(chéng)市(shì)的(de)數(shù)字化(huà)和(hé)智能(néng)化φ(huà)轉型項目，特斯聯豐富的(de)智能(néng)物(wù)聯網産品和(hé)解決方案正在我國(guó)數(shù)字新基建中©發揮積極可(kě)靠的(de)作(zuò)用(yòng)和(hé)影(yǐng)響力。

在海(hǎi)外(wài)市(shì)場(chǎng)，我們面臨的(de)巨大(dà)挑戰是(shì)對(duì)其他(tā)國(guó)家(jiā)和(hé)地(dì)區(qū)的&(de)人(rén)民(mín)、城(chéng)市(shì)管理(lǐ)者、文(wén)化(huà)和(hé)風(fēng)俗<的(de)深度理(lǐ)解，同時(shí)如(rú)何用(yòng)開(kāi)放(fàng)、透明(míng)、可(kě)驗證和(hé)有(y©ǒu)溫度的(de)技(jì)術(shù)方案赢得(de)他(tā)們的(de)信任和(hé)支持。

特斯聯在迪拜世博會(huì)上(shàng)的(de)成功展示為(wèi)我們打開(kāi)海(hǎi)外(wài)市(shì)場(chǎng)提供了(le)非常好(hǎo)的(de)聲譽和(hé)‌契機(jī)。但(dàn)要(yào)實現(xiàn)走出去(qù)的(de)國(guó)際化(huà)目标還(hái)需要(yà‍o)全面學習(xí)和(hé)充分(fēn)理(lǐ)解其他(tā)國(guó)家(jiā)及地(dì)區(qū)對(duì§)不(bù)同城(chéng)市(shì)數(shù)字化(huà)和(hé)智能(néng)化(huà)轉型的(de)顧慮和(hé)期望。

總的(de)來(lái)說(shuō)，在國(guó)內(nèi)的(de)智慧城(chéng)市(shì)應用(yòng)場(chǎng)景共性大(γdà)于差異性，在國(guó)外(wài)的(de)推廣和(hé)發展則是(shì)差異性大(dà)于共性，好(hǎo)在§我們的(de)TacOS城(chéng)市(shì)級操作(zuò)系統具有(yǒu)很(hěn)好(hǎo)的(de)靈活性和(hé)擴展性來(lái)支撐一(yī)​城(chéng)一(yī)策的(de)專屬解決方案，這(zhè)些(xiē)始終都(dōu)必須聚焦在本地(dì)化(huà)的(de)核心訴求上(shà∞ng)：即如(rú)何更好(hǎo)地(dì)為(wèi)每個(gè)人(rén)服務，如(rú)何更好(hǎo) 地(dì)保障城(chéng)市(shì)的(de)可(kě)持續發展。

Q3：AI 與 IoT 應該怎樣融合才能(néng)推動城(chéng)市(shì)數(shù)智化(huà)轉型？

楊旸博士：不(bù)同的(de)人(rén)對(duì)這(zhè)個(gè)問(wèn)題或許會(huì)有(yǒu)不(bù)同的(de)見(jiàn)解，我的(dεe)理(lǐ)解是(shì)AI和(hé)IoT 技(jì)術(shù)的(de)結合，能(néng)夠實現(xi©àn)“以每個(gè)用(yòng)戶為(wèi)中心”的(de)定制(zhì)化(huà)、個(gè)性化(huà)和(hé)智能(nén"g)化(huà)服務。

之前，我們講“以用(yòng)戶為(wèi)中心”，主要(yào)是(shì)為(wèi)同一(yī)類型的(de)用(yòng)戶提供标準化(huà)服務，顆粒度比較粗。未來(≥lái)城(chéng)市(shì)的(de)智能(néng)服務要(yào)以“每個(gè)”用(yòng)戶為(wèi)中心。加這(<zhè)兩個(gè)字容易，但(dàn)其背後的(de)邏輯和(hé)內(nèi)涵完全不(bù)同。在數(shù)字世界中，我們不('bù)再滿足于隻是(shì)做(zuò)标準化(huà)的(de)可(kě)靠産品，而是(shì)能(→néng)夠通(tōng)過AIoT技(jì)術(shù)全面理(lǐ)解每個(gè)用(yòng)戶的(de)複雜(zá)需求和(hé)應用(yòng)場(c₽hǎng)景，以“定制(zhì)化(huà)的(de)方式”生(shēng)産“多(duō)樣化(huà)且個(gè)性化(huà)的(de)産品和(hé)服務”，從(cóng)而實現(xià↓n)最精細、最理(lǐ)想的(de)服務顆粒度。

舉個(gè)例子(zǐ)，國(guó)際電(diàn)信聯盟（ITU）将今年(nián)世界電(diàn)信和(hé)信息社會(huì)日(rì)的(de)主題定為(wèi)≠“面向老(lǎo)年(nián)人(rén)和(hé)實現(xiàn)健康老(lǎo)齡化(huà)的(de)數(shù)字技(jì)&術(shù)”，就(jiù)是(shì)因為(wèi)我們互聯網、智能(néng)手機(jī)、以及衆多(duō)應用(yòng)程序很(hěn)多(duō)時(shí)候對(duì)老(lǎo)年α(nián)人(rén)并不(bù)友(yǒu)好(hǎo)。

特斯聯作(zuò)為(wèi)AIoT技(jì)術(shù)和(hé)應用(yòng)的(de)領軍企業(yè)，幾年(nián)前就(jiù)在上(shàng)海(hǎi)市(sh©ì)田林(lín)街(jiē)道(dào)的(de)居民(mín)區(qū)部署了(le)智慧社區(qū)服務，采用(yòng)Ω多(duō)種傳感器(qì)為(wèi)所有(yǒu)居民(mín)，特别是(shì)老(lǎo)年(ni☆án)人(rén)，提供了(le)居家(jiā)養老(lǎo)安全、室外(wài)意外(wài)監控、垃圾自(₽zì)動分(fēn)類等一(yī)系列智能(néng)服務，這(zhè)有(yǒu)效緩解了(le)數(shù)字Ω鴻溝帶來(lái)的(de)社會(huì)問(wèn)題。我們應該繼續研究智慧城(chéng)市(shì)中所有(yǒu★)用(yòng)戶的(de)服務需求、動态變化(huà)的(de)應用(yòng)環境、以及不(bù)斷演進的(de)A≥IoT技(jì)術(shù)，高(gāo)舉“以每個(gè)用(yòng)戶為(wèi)中心”的(de)旗幟，積極融合跨領域的(de)¥新技(jì)術(shù)和(hé)新方法，全面探索數(shù)字化(huà)服務流程和(hé)商業(yè)模式的(βde)創新和(hé)再造，持續地(dì)為(wèi)智慧城(chéng)市(shì)中每個(gè)人(rén)提供最優質的(de)個(gè)性化(huà)服務，提升所有(yǒu)人(ré"n)的(de)滿足感和(hé)幸福感。

Q4：如(rú)何理(lǐ)解調度能(néng)力在未來(lái)智慧城(chéng)市(shì)的(de)虛拟世界、物(wù)理(lǐ)世界兩種形态中所起到(dà♠o)的(de)作(zuò)用(yòng)

楊旸博士：未來(lái)世界要(yào)實現(xiàn)數(shù)字化(huà)轉型，讓虛拟世界和(hé)物(wù)理∏(lǐ)世界的(de)融合變得(de)更加連續順暢，就(jiù)一(yī)定要(yào)有(yǒu)具備強大(dà)的(de)調度能(néng)力的(de)→操作(zuò)系統來(lái)實現(xiàn)異構資源的(de)靈活調度和(hé)各種智能(néng)服務的(de)編₽排部署。為(wèi)了(le)把多(duō)種多(duō)樣的(de)底層傳感器(qì)、通(tōng)信網絡、©以及上(shàng)層應用(yòng)方便地(dì)連接起來(lái)，我們必須站(zhàn)在智慧城(chéng)市(shì)整體(tǐ)和(hé)諧發展的(de)新高±(gāo)度來(lái)設計(jì)和(hé)部署城(chéng)市(shì)級操作(zuò)系統，構建成一(yī)個(gè)不(bù)斷演進的(de)強壯神經系統，充分(fēn)保障智慧α城(chéng)市(shì)中豐富多(duō)彩的(de)跨界智能(néng)服務及其個(gè)性化(huà)的(de)端到≤(dào)端用(yòng)戶體(tǐ)驗，這(zhè)是(shì)做(zuò)好(hǎo)智慧城(chéng)市(shì)的(de)關鍵。

在過往的(de)研究中，我側重兩個(gè)層面：第一(yī)，在網絡通(tōng)信層面，以降低(dī)傳輸時(shí)延和(hé)能(nén♥g)耗為(wèi)目标的(de)協議(yì)和(hé)算(suàn)法。第二，泛在算(suàn)力。我從(cóng)2016年(nián)開(kāi)始做(zu≠ò)算(suàn)力資源的(de)調度和(hé)分(fēn)配。要(yào)實現(xiàn)人(rén)工(gōng)智能(néng)，離(lí)不(bù)開(kāi)算(s uàn)力資源和(hé)算(suàn)法資源的(de)支撐。泛在的(de)算(suàn)力資源在我看(±kàn)來(lái)是(shì)未來(lái)智慧城(chéng)市(shì)的(de)特征。城(c₹héng)市(shì)将算(suàn)力作(zuò)為(wèi)自(zì)己的(de)“肌肉”，才能(néng)源 源不(bù)斷地(dì)為(wèi)用(yòng)戶提供豐富多(duō)彩的(de)服務和(hé)智能(néng)化(huà)的®(de)響應。當我了(le)解到(dào)特斯聯TacOS城(chéng)市(shì)級操作(zuò)系統的(de)時(shí)候，我特别興奮。

因為(wèi)TacOS城(chéng)市(shì)級操作(zuò)系統就(jiù)如(rú)同一(yī)個(gè)強健的(de)城(chéng)市(shì)神經系統，向下(xià)對(duì)接•海(hǎi)量異構的(de)傳感器(qì)和(hé)城(chéng)市(shì)空(kōng)間(jiān)場(c§hǎng)景，完成物(wù)聯網應用(yòng)環境和(hé)大(dà)數(shù)據的(de)高(gāo)效采集和(hé)傳輸；向上(shàng)支持千變萬化(≈huà)的(de)智慧城(chéng)市(shì)服務和(hé)應用(yòng)，通(tōng)過及時(shí)調度和(hé)管理(l≈ǐ)雲網邊端的(de)系統資源和(hé)功能(néng)，實現(xiàn)以每個(gè)用(yòng)戶為(wèi)中心的γ(de)定制(zhì)化(huà)和(hé)個(gè)性化(huà)服務。

我們的(de)最大(dà)優勢是(shì)将TacOS城(chéng)市(shì)級操作(zuò)系統與現(x iàn)實中的(de)30多(duō)個(gè)AI CITY智能(néng)應用(yòng)場(chǎng)景進行(xíng)了(le)深度結合，可(kě)以幫助所有(yǒu)↓合作(zuò)夥伴在這(zhè)個(gè)平台上(shàng)提升對(duì)各種智慧城(chéng)市(shì)服務場(chǎng)景和(hé)用(yòng)戶需©求的(de)深度理(lǐ)解，為(wèi)他(tā)們加速實現(xiàn)技(jì)術(shù)革新、應用(yòng)開(kāi)發、實驗驗證和(hé)價值創造。ε

颠覆認知(zhī)，“智慧城(chéng)市(shì)”成制(zhì)造業(yè)突破口